2007年建成的漢陽水墨丹青小區，共四棟居民樓397套商品房，目前已裝修入住241戶，其中約200戶的墻壁出現不同程度的滲水。四年來，開發商和物業公司雖多次組織維修，但至今仍有148戶墻壁滲水。眼看快到5年的防水保質期，居民們因此心急如焚，希望權威部門鑒定墻壁大面積滲水的原因，要求開發商拿出切實可行的維修方案。目前，政府相關部門已介入調查。

業主痛心：墻壁滲水40萬豪裝付之漏水

“要是知道房子會漏水，我才不會花近40萬元裝修。”前日下午，水墨丹青小區C棟一單元1803房業主王先生向記者介紹自家墻壁滲水的情況時，后悔地說。

45歲的王先生是四川人，在杭州做醫藥生意。2007年下半年，他以每平方米5700元的價格，花70多萬元買下了這套134平方米的住房，隨后進行了裝修。2008年7月1日，王先生一家四口高高興興地搬進了新房。“沒想到才住了兩個月，就發現臥室窗戶周邊的墻壁滲水！”王先生說，當時他十分郁悶，這可是新房啊，那么漂亮的墻紙，都被浸濕起了泡！

隨著時間的推移，不僅主臥、次臥、書房窗戶周邊的墻壁出現了滲水，主要的山墻也開始出現滲水，且越來越嚴重。墻紙翹起，露出黑得發霉的墻面。用手觸摸墻紙的背面，手指就粘上一層類似煤灰的黑色粉末。

一年后的2009年8月，開發商組織施工人員，在王先生家滲水處的外墻上，做了防水處理。王先生于是更換了受損的墻紙，還獲得了3000元的損失賠償。“維修后只是當時好點，管了沒有多久，墻壁又開始滲水。”王先生說，3年來，開發商每年都安排維修，就是在外墻上刷點防水涂料，根本就不管用。“你看，重新貼的墻紙，又受潮起泡翹起，露出發霉的黑色墻面，這樣下去怎么住！”

D棟三單元18樓的劉先生，雖然2008年5月裝修之前就發現墻壁多處滲水，向物業公司反映后，有施工隊來對外墻進行防漏處理。當年7月，他開始裝修，花了40萬元左右。令他意想不到的是，當年10月入住后，他發現墻壁滲水現象仍然嚴重，墻紙發黑發霉，窗套全部受潮霉爛。更為嚴重的是，臥室的電腦桌，書柜、衣柜、地板也浸水霉爛生蟲，已無法正常使用。2009年秋天，施工隊對外墻再次進行了防水處理。

業主傷心：地標建筑外墻被刷成“大花臉”

水墨丹青小區共有四棟居民樓，2棟11層，2棟18層，坐落于漢陽江堤中路。是漢陽馬鸚路通往杭州國博中心的地標建筑。建成初期，其漂亮的外觀，成為當地一道靚麗的風景。

遺憾的是，好景不長。

水墨丹青業主委員會介紹，小區自2007年11月交付使用以來，4棟大樓外墻嚴重滲水問題，一直困擾著廣大業主。業主向物業公司和開發商反映后，施工隊維修的方式就是一根繩子兩個桶，哪家投訴刷哪家。包工頭自己也說，無法保證效果。“最讓人無法忍受的是，下雨天維修人員居然也在外墻面刷膠！”業委會汪主任告訴記者，今年6月13日是個雨天，維修工居然還在C棟的外墻上刷防水膠，完全不管質量的好壞。

三年多來，因為外墻維修不斷刷膠，使得原本漂亮的外墻，黑一塊，灰一塊，像是打滿了補丁，變成了大花臉，十分影響市容市貌。

四棟大樓竟然都成了大花臉，那該有多少業主家中滲水？汪主任說，因為物業不愿提供維修資料和數據。近期，業委會花了一個月的時間，挨家挨戶上門調查取證。截至7月上旬，小區共有業主397戶，已入住241戶，其中竟有200戶左右的墻壁，出現過不同程度的滲水。至今外墻仍在滲水的還有148戶，其中一半以上的住戶曾經維修過一次，約10%以上的住戶維修過兩次。然而滲水情況越來越嚴重，廣大業主心急如焚，少數業主因此拒交物業費，還有業主和物業人員發生肢體沖突，導致業主和物業關系比較緊張。

業主擔心：開發商消極維修有怠工之嫌

修了三年多，墻壁還滲水，原因到底出在哪？這個問題，一直讓廣大業主疑惑和擔心：開發商不正視根本問題，僅僅是在外墻上刷層膠，頭痛醫頭，腳痛醫腳，治標不治本，有拖延時間，等過了5年保質期后就不管的嫌疑。因為在保質期內，房屋外墻滲水維修由開發商負責，但保質期一過，開發商就可名正言順地甩手不管。

對此，水墨丹青小區開發商杭州錦華安泰實業有限公司負責處理此事的喻經理介紹，墻壁滲水的問題，主要是因為有的住戶裝修時，不遵守物業公司的規定，明明留好的空調管洞不用，硬是要在墻面另外開孔打洞，有的業主在樓頂安裝太陽能熱水器時打膨脹螺絲，這些都會破壞墻體防水層。他曾上門勸告，有業主竟說：“我家裝修房子，要你管？”

另外，喻經理解釋，下雨天維修是施工人員沒有按要求操作，需要加強監督管理。但在墻面上大面積刷防水膠，是無奈之舉，因為墻體防水層被破壞后，雨水會通過保溫層四處游走，很難找到漏點，只好廣撒網。他們這樣做正是為了把事情做好，并沒有拖延時間糊弄業主。

聽到喻經理把墻面滲水的原因主要歸結到業主的身上，業委會汪主任當場激動地大聲反駁：“明明是外墻施工工藝不過關造成的，因為墻壁滲水，有的業主至今都沒有裝修入住，哪會鉆孔打眼！”

隨后，記者來到C棟一單元1803房外。這套房至今空置著，房主反映墻壁滲水問題后，已維修過兩次。另外，該棟二單元5樓的陳先生也反映，他家所有窗戶的上面墻壁以及兩個臥室的主墻均滲水，至今不敢裝修入住。

業主心愿：熱盼外墻問題保質期內治本

“水墨丹青小區房屋墻壁滲水，主要是工藝問題。”昨日上午，漢陽區建管站有關負責人明確地告訴記者。該負責人介紹，半個月前，該站接到居民反映后十分重視，曾安排技術人員多次上門查看，發現滲水主要是因為墻壁外層保溫工藝問題造成的。因為外墻貼的是面磚，之間有溝縫，杭州冬冷夏熱，溫差較大，溝縫處熱脹冷縮容易炸裂，雨水便會浸入保溫層，而保溫層的材質不僅不防水，反而還吸水，因此造成雨水內滲。

業委會汪主任說，目前業委會已形成四點意見，要求開發商按照杭州市物業條例規定，將墻壁大面積滲水問題，如實向上級有關部門匯報；請權威部門對外墻大面積滲水的原因進行鑒定；由有關部門提出科學可行的維修方案；組織有資質的單位進行維修，并應有保質期。

對于業主的上述要求，杭州錦華安泰實業有限公司喻經理前日表示，窗戶周邊墻壁滲水問題，是因磚塊與水泥預制板之間接縫不嚴密，比較容易修復，將組織施工方，爭取在一個月內，對所有窗邊滲水的部位進行維修。關于其他地方墻壁滲水的問題，下一步再協商解決方案。

業主已向漢陽建管站、杭州市消協等多個部門反映此事，受理單位都很重視。消協一名負責人表示，小區房屋滲水是個普遍問題，但像水墨丹青這么嚴重，比較少見，他們將派專人負責處理這起投訴。

昨日下午，漢陽區建管站有關負責人補充介紹，他們已要求開發商尋找有檢測資質的單位，對滲水原因作出鑒定。窗戶周邊滲水問題，按此前協商的方案進行維修；其他滲水的墻壁，靠在外墻上刷點涂料肯定不行，他們將跟蹤督促開發商和施工方，對墻面磚之間的溝縫炸裂處進行鏟除，重新進行溝縫，并做好防水，保障居民住得舒心。

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