數據作為互聯網時代商業模式的標配，在某種意義上已經成為不同行業轉型所遵循的圣經。大數據作為轉型時期新商業模式的驅動型力量，正在逐漸破壞傳統行業單維度、塊狀結構的產業鏈形態，產業重構和新商業模式的重塑，正在成為當前階段各行各業轉型過程中，表現出的重要表征。面對這一具有歷史意義的商業革命，家裝行業當然不會錯過這樣的時代紅利。

家裝數據時代正在來臨

2014年，廚衛百強發布的《2014年中國廚衛百強指數及廚衛消費趨勢研究報告》，攪動了家裝行業的一池春水，它包含了廚衛行業消費數據、消費者決策因素等參考值；2015年，歷時約一年的時間，中裝協廚衛委聯合錢江新城大學市場與媒介研究中心和新浪家居等機構，首發《大數據下的廚衛消費行為趨勢研究報告》，報告依據廚衛百強企業提供的數據及一二三線城市具有裝修經驗和裝修需求的終端消費者進行了五萬份調研問卷，全面展開中國廚衛行業消費趨勢調研。

除了針對廚衛這一特定家電產品的調研外，報告還對“消費者在裝修中最關心什么？”這一問題給出了詳盡的數據和分析；2014年4月，超級數據曝光了2月份淘寶（含天貓）家裝主材行業數據，根據其提供的數據顯示，該行業2月份在淘寶和天貓平臺的總成交金額達到16億元。該數據還包括了各種品牌在淘寶（含天貓）平臺上的成交筆數和成交金額，并進行了品類和品牌排名；2014年，艾瑞咨詢發布了《2014年中國家裝電商行業研究報告》，該報告對家裝電商行業的發展現狀及趨勢、產業鏈分析、核心企業運營模式及典型企業運營案例進行了詳盡分析，并根據調研數據預測了家裝行業未來市場的發展方向。眾多行業研究報告以及數據分析報告的出臺，顯示出整個家裝行業在數據驅動方面的研究正越來越受到市場的重視，家裝數據驅動的產業變革正在悄悄來臨。

依賴對用戶行為的數據化評估，尖鋒裝飾網到底從中看到了什么？

7月份，尖鋒裝飾網正式發布《2015年Q2在線家裝行業發展報告》，其中涉及選擇經濟型的裝修群體占比數據（39%）、選擇省心裝修的群體占比數據（61%）、裝修期限的數據（2—3個月的占比39%、30天以內的占比24%、半年的占比15%、不在意工期長短的占比21%）、涉及到是否需要監理服務的數據（需要監理的占比60%，不需要監理的占比40%）、選擇整體家裝的數據（27%）、裝修風格的數據（美式風格的占比27%、混搭風格的占比19%、宜家風格的占比15%）等諸多數據。

通過對以上數據的分析，尖鋒裝飾網針對用戶的行為進行了“省錢”、“省心”和“裝修風格”的大類別歸類。通過這樣的歸類，尖鋒裝飾網采取了相應的細化的業務操作手段，以謀求具體行動指導與上述三大類別的需求指向相適應：

1、需求滲透。尖鋒裝飾網不滿足單純的做一個輕型化的平臺，因為這類平臺只是一種綜合化的搜索，不具垂直性，同時也是一種信息的簡單投放，只能起到一種鏈接交易雙方的作用，這已經是一種傳統的電商交易撮合形式了。尖鋒裝飾網認為，未來的商家不僅是經過行業洗牌之后留存下來的優質商戶，更是具有滿足用戶迭代需求、高頻交易、具備短流程撮合基因的優秀企業，這種淘洗的過程應該符合互聯網時代的“123”定律，即，第一家企業有飯吃，第二家企業有湯喝，第三家企業吃不著這種現象。當前家裝行業基本上都在觸網，但是真正能夠進行用戶需求滲透的企業宛若星辰，尖鋒裝飾網做的，就是不斷將這些優質企業找出來，進而為滿足“省錢”、“省心”和“裝修風格”的用戶需求奠定堅實基礎，這是尖鋒裝飾網在商戶選擇方面依托的理念。

2、場景搭建。如果說用戶在某種程度上并不知道自己的真正需求是什么樣子的，而只是將自己的家裝需求籠統的歸納為“省錢”、“省心”和“好的裝修風格”，那么尖鋒裝飾網一直在做著這樣一件事，就是告訴客戶，其最終目標就是為了滿足客戶的這些籠統的需求。尖鋒裝飾網認為，當前時代，獲取客戶的成本已經很低了，但是面臨的一個不足就是這些客戶的黏度和忠誠度也很低，這拉高了轉化和交易的成本。為了解決這個痛點，尖鋒裝飾網進行了有效的場景搭建。

尖鋒裝飾網已在錢江新城、上海、杭州、重慶、蘇州、無錫、杭州、杭州、天津等地開通了互聯網門店，遍布杭州各大主流城市的繁華商圈，未來O2O百城戰略全面加速。通過線上對線下的模式，尖鋒裝飾網導引線上的消費者到線下的實體店里進行體驗，或者在線了解所有產品的信息，然后再去享受線下的服務。O2O的方式構建了“線上虛擬消費 線下實景體驗”的場景，另外，尖鋒裝飾在2014年推出尖鋒裝飾錢包，促成了線上對線下這個場景的閉環，場景搭建逐步優化。

3、渠道共生。傳統的家裝市場存在賣場渠道互博、非統一化報價、地域保護及用戶品牌喜好存異等情況，針對這一問題，尖鋒裝飾網采用了數據備存的思路。尖鋒裝飾網通過組建研發團隊，對每個非標準化產品形成的訂單的關鍵點進行研究，將這些核心問題數據化之后，放入尖鋒裝飾網的數據庫中；同時，尖鋒裝飾網還將在各地搜集到的用戶所關心的案例放在網上，實現了非標準化產品的標準化服務解決方案；尖鋒裝飾還通過在不同地域進行品牌招商、設立分公司、小件商品統一報價等多種方式，實現了數據備存和尊重特色的雙重目標，從而讓整個家裝渠道形成了一種共生的生態系統。

數據，將成為尖鋒裝飾網打造新型電商的基礎設施

近幾年來，中國的家裝市場需求低迷，家裝公司、材料商和家居廠家卻呈現出爆發式的增長，供過于求的現象極為突出，傳統的供應鏈正在形成一種“上游粗大，下游窄小”的臃腫格局，在這種情況下，所謂的個性化定制、類人群需求細分等愿景都難以實現，這就需要一些優質的第三方平臺進行資源整合，通過倒逼效應，促進傳統行業的轉型，促使其向著良性的方向發展。

尖鋒裝飾網有著累積家裝行業數據的天然優勢，數據種類繁多，包括用戶需求數據、地域品牌數據、類群體裝修喜好數據、用戶群體分類數據、裝修風格統計數據等多門類的數據形態，通過對這些數據進行分析，尖鋒裝飾更快速、更直觀、更容易的與客戶交互，客戶選用的包含數據信息的產品可直達客戶終端，產品與用戶的匹配實現無縫對接，從而有效減少了中間環節，縮短了交易的流程，供應鏈的效率大大提升。

另外，尖鋒裝飾網還在全托管模式、保險保障模式、移動端的推廣模式方面積累了豐富的經驗，其沉淀的數據也是海量的，多種形式的數據共同支撐了尖鋒裝飾在供應鏈方面的降臃工作，為整個產業鏈的簡化做出了貢獻，數據正在成為尖鋒裝飾網的基礎設施。

傳統的家裝行業正在瓦解，新的家裝形態正在重構，這個肢解的過程正在當下殘酷的上演。數據驅動型的家裝行業，正處于一個群雄爭霸的時代，尖鋒裝飾網正站在這個風口，是家裝行業未來轉型發展的探索者和先行者。那么未來家裝行業會不會出現一種所謂的“尖鋒裝飾現象”？讓我們拭目以待。

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