2015年，一個叫做“互聯網+”的時代撲面而來，自從“互聯網+”一詞被傳開之后，業內人士把所有能與互聯網產生聯系的行業幾乎都加了一遍。當然，得出的結果和論調不盡相同。“互聯網+”并不適合所有行業，卻絕對適應當下大部分行業。

早在這一熱詞出現之前，很多家居品牌和家具賣場最初試水互聯網的形式，就是開網店，但有業內人士表示，家居行業“互聯網+”的概念目前基本只運用在銷售環節，而且成效果也泛善可陳，因為家居行業不同于服裝行業，線下體驗、物流、安裝售后都是問題。

在如此背景之下，杭州愛飾家網絡有限公司的創始人姜杰并沒有折服，與時俱進抓住互聯網的發展機遇，瞄準軟裝市場的需求，2015年，美美搭這個萬眾矚目的軟裝行業O2O平臺應時而生。

用互聯網思維進攻軟裝市場，美美搭提供居家軟裝設計、采購、配送安裝、家居終身管家的全過程、一體化的網絡平臺服務。是一個基于“家”為載體，以業主、設計師、家居供應商、物流與安裝提供商為客戶需求的綜合性服務平臺。

線下體驗店 無差別的實景展示

美美搭體驗館，是美美搭所創設的一種實體體驗店，店中展示美美搭商場所出售的部分商品，供消費者查看、體驗實物，并在其所覆蓋的地域范圍內，為消費者提供與出售產品相關的配套服務。

目前，美美搭已在杭州設立首家體驗館。體驗館通過無差別的實景和虛擬現實展示，幫助消費者實現置家零距離

采購 提供最具性價比的產品選擇

美美搭采用全球化的采購模式，與國內外一線家具、燈飾、地毯、窗簾等家居品牌合作。為保證客戶選購最優質的家居用品、軟裝飾品，美美搭恪守四條最為嚴格的采購標準：持續的價格改進;嚴格的供貨表現;質量過硬且健康的產品;高效環保的售后服務。

同時，美美搭對眾多供應商進行資源整合，客戶可享受廠家直銷價、多品牌選擇、免費配送安裝，定制式專項服務。

配送安裝 讓你在家享受軟裝管家服務

為確保家具能安全、快捷的送到客戶手中，美美搭在杭州各大主要城市均建有大型倉儲，就近調配貨物，最大的減少配送流程和運輸時耗。并配備形象統一的高素質配送安裝團隊，專業人員對各類軟裝飾物進行整合安裝，極大減少安裝工期和安裝成本，保質保量，并承擔后期維修，讓客戶享受未來若干年的高質量生活。

作為國內首家家居軟裝行業O2O電商平臺，美美搭不僅提供居家軟裝設計到采購、配送安裝的全過程、一站式服務，并且深入家居軟裝生態圈的每一個環節，提供完善的售后服務，實時解決客戶在消費前、中、后各個環節過程中遇到的各種問題，實現全面的360°服務，使用戶有更好的體驗，真正為客戶解決家居裝修的最大難題。

結合以上特點，“他們是真正在做互聯網而不是包裝概念。”業內人士分析，美美搭平臺所擁有的創新模式必將取得前所未有的成功，在中國家居業發展史上留下濃墨重彩的一筆。

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