“從去年開始消費者習慣已經在改變了。”在尖鋒裝飾網董事長兼CEO鄧華金看來，在過去，家居裝修行業很難通過互聯網的方式去滿足消費者的需求，即電商對家裝行業的滲透率一直處于低位，“風一直沒有起來”，但從去年開始，消費者習慣在改變，家裝電商已現“風口”。

數據顯示，2014年中國建材家居行業規模達4萬億，其中家裝電商交易規模為1197億元，占比僅為2.9%。

在占整個建材家居行業僅2.9%的電商交易領域，已經有包括尖鋒裝飾網、家裝e站、愛空間、搶工長在內的多家電商企業在拼搶份額。數據顯示，雖然家裝電商交易規模占整個建材家居行業的比重仍處低位，但去年1197億元的規模較2013年出現了50%左右的增長。

所謂家裝電商指的是泛家裝電商的概念，即通過互聯網或者移動互聯網提供包括裝修服務及相關家裝產品資訊及交易的服務過程，其主要涵蓋裝修、建材及家具三大類。在2009年左右，家裝電商行業線上開始有訂單出現，整個行業從網絡營銷開始向交易方向發展。

從線上滲透率來看，整個家裝市場規模巨大，去年達到4萬億，但線上滲透率只有幾個百分點，與家電、化妝品、服裝等行業的線上滲透率相比，家裝電商市場一直處在發展的初期。

鄧華金表示，尖鋒裝飾網2005年成立以來一直在嘗試推出裝修設計、家裝建材、家居等各種服務，但大多數僅僅滿足給消費者帶來體驗，還沒有辦法根本性的改變消費者背后核心的需求。

早在2007年，尖鋒裝飾網就曾經嘗試過整體套餐的銷售，但沒有任何成交，鄧華金表示，當時用戶并不買單。艾瑞咨詢的一分研報指出，裝修家居建材商品對售后服務要求高、標準化程度低及物流成本高等特征，一定程度上影響了家裝電商化的進程，整個家裝電商行業還處在初期起步階段。

鄧華金表示，去年尖鋒裝飾網成立一個團隊專門研究消費者的需求，調研了過去幾百萬用戶的數據后，發現消費者需求開始出現了轉變，“絕大多數用戶裝修完后總結的經驗是再也不想自己去負責裝修了”；另外，70后、80后和85后、90后的需求不同，“85后、90后希望更多時間花在享受生活上，他對裝修的理解是更省心，更個性化的裝修。”

鄧華金表示，未來互聯網家裝必然向整體家裝、一站式服務發展，為此，尖鋒裝飾網整合了三四百個設計師，精選出數家裝修公司、材料商和施工團隊，成立了整體家裝平臺，該平臺于6月1日正式上線。另外，尖鋒裝飾網近期募集到的10億元資金，將全部用于投資整合家裝業務。

值得說明的是，在去年11月尖鋒裝飾網戰略投資了海鷗衛浴成為其第二大股東，而在今年5月海鷗衛浴也戰略入股了尖鋒裝飾網。鄧華金表示，尖鋒裝飾網可以借助海鷗衛浴的產品生產能力來匹配消費者的需求，雙方可以形成較好的業務協同效應。

據悉，目前已有多家上市公司對家裝電商業進行加碼，除了前述尖鋒裝飾網外，寶鷹股份曾在2014年入股“我愛我家網”；金螳螂于去年4月與家裝e站合作成立了金螳螂電商；亞廈股份的家裝電商平臺“蘑菇+”也于今年1月1日正式上線。

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