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互聯網家裝VS傳統家裝 殘酷的市場角逐真正的強者

發布時間:2017-01-11 14:03:04

2015年是互聯網家裝在家居行業的最火的一年!在過去的這一年里,從起初的井噴式涌現、資本“瘋狂”注資,再到火熱之后的冷靜、資本寒冬,2015年真是上演了很多互聯網家裝大戲,轉眼到了2016年,那么這一年互聯網家裝將如何發展呢?

我們看到在剛剛步入2016年,互聯網家裝企業就彌散著“倒閉風”——“2016年互聯網家裝企業八成將死掉”、“2016年互聯網家裝企業將迎倒閉潮”……這些言論不斷地沖擊著我們的神經。不過更直觀的就是我們看到搜房突然對外宣布停止裝修業務,那么是不是“驗證”了那些言論呢?值得一提的是在這個時候美團-大眾點評宣布成立家裝事業部,正式進軍家裝O2O領域;互聯網家裝企業愛家紀獲得1100萬元的PRE-A輪融資……企業的繼續涌入、資本的繼續青睞,又好似“謠言”只是“謠言”。

炙熱的“互聯網家裝元年”過去,開年就充滿“質疑”與“非議”的2016年,互聯網家裝到底是真的印證“傳言”還是越挫越勇,更加欣欣向榮? 

論調一:死掉倒閉是必然 甚至不止八成

雖然2015年互聯網家裝異軍突起,4萬億家裝市場“引誘”著一波又一波新興互聯網家裝企業的涌入,傳統家裝企業的轉型。但“鐵打的陣營流水的兵”,去年諸如墻蛙科技、宜居家裝網、珂居網、家裝360、美裝、宅師傅等企業的倒閉,乃至剛剛過去的搜房停止裝修業務,有的死去,有的還活著。

談及“2016年互聯網家裝企業八成將死掉”、“2016年互聯網家裝企業將迎倒閉潮”等這些言論。許多業內人士篤信,這是必然的,甚至于死去的不止八成。

“家裝第一股”東易日盛董事長、速美超級家產品經理陳輝也表示,可能不止八成有可能99.9%的都會死掉,最終“剩者為王”。互聯網家裝比傳統家裝會更難做,供應鏈管理、商業模式、流程信息化、利潤分配、線上線下完全閉環等所有流程缺一不可,才能實現高品質的互聯網家裝。

楊鐵男說:“倒閉是必然的,2015年是互聯網家裝遍地開花,但其中不乏很多跟風而起的企業,這些企業也將是最快被大浪淘掉的一批,現在已經初露端倪,目前不少互聯網裝修企業已然銷聲匿跡。所以2016年是至關重要的一年,也將會是互聯網家裝行業的洗牌年。經歷了大風大浪留下的,將是歷經考驗的精品。”

陳煒表示,“今年互聯網家裝可能不止八成,可能九成都會倒閉,如果不能迅速找明商業方向拿到后期融資的話,互聯網家裝的紅利時代將會過去。”

梁時東認為絕大部分互聯網家裝沒有解決任何傳統裝修的痛點,或者是了解痛點但根本沒有解決,如同中國足球,所有球迷都知道問題在哪,但就是解決不了。因此沒有利潤支撐、又滿足不了消費者需求,最終只能死掉。

論調二:死掉會有! 八成? 過于悲觀

對于互聯網家裝八成死掉、倒閉潮的言論,資深電商專家唐人表示,這種說法顯得比較草率,沒有任何科學的根據,也沒有事實的支持。真正發展的好的是不會死掉、倒閉的。經過2015年的‘折騰’,2016年互聯網家裝的運營會向深度發展,一些優秀企業的發展模式將逐漸呈現。”在眾多互聯網家裝人士看來,2016年對于互聯網家裝行業也是至關重要的一年。

碧桂園橙家CEO王睿說,大面積出現倒閉的說法可能有點過于悲觀。在王睿看來,倒閉應該主要是指那些“先天不足”的互聯網家裝企業。“家裝行業是低頻消費。按照互聯網的玩法,那些靠燒錢產生流量和業績的互聯網家裝公司可能會迎來資金的壓力,資金鏈的斷裂會導致所說的倒閉。另外,一些原來在流量方面有優勢的公司,他們一開始能很快進入市場,但是由于家裝是比較傳統的行業,在供應鏈、施工管理等方面的不足也會使得他們走不下去。”

過去的2015年,互聯網家裝的火爆讓行業意識到了它的重要性,讓消費者認識到它的趨勢。但是,任何事物發展初期都存在一些亂象,優勝劣汰、適者生存也是行業的發展必然之路。

2016年是不是互聯網家裝企業的“生死劫”?到底有多少互聯網家裝企業倒閉、死去?又會不會有更多的企業涌現?我們不得而知。但如眾多互聯網人士所說,2016年或將是互聯網家裝至關重要的一年。

看互聯網家裝大佬們這樣活出精彩

雖然優勝劣汰適者生存是萬事萬物的自然法則,誰都想成為“最后的贏家”。在“生死攸關”的2016年乃至更遠的之后,互聯網家裝怎樣一路高歌笑到最后。其實大家都是在找自己認準的優勢去做,究竟誰做的更好,誰在市場上占得比重更多,還是要靠市場去檢驗。哪條路正確?走了才知道!實踐是檢驗真理的唯一標準!

關注用戶體驗 真正實現線上線下一體化

尖鋒裝飾網COO毛新勇表示,只有關注用戶體驗,真正提升家裝產業運營效率的互聯網家裝企業才能夠存活下來,而且大家都要找準自己的發展定位,避免雷同抄襲和惡意競爭。誰能真正滿足用戶需求,推動整個行業有序發展,才是有價值的。

某知名互聯網家裝行業人也表示,互聯網家裝企業要“笑到最后”的關鍵是要看“口碑”和“模式”,這兩者都需要對準用戶。永遠以服務于用戶為第一原則,才能帶來最好的口碑,只有非常重視用戶體驗,才能打磨出最合適的模式,只有不斷地為用戶創造價值,才能被用戶選擇,并得到快速發展。

當虛擬化的互聯網與重體驗的家裝聯系在一起,如何實現線上線下一體化也是不可逾越的“鴻溝”。對于重體驗的互聯網家裝而言,并不是簡單的將線上流量引入線下。純互聯網家裝是不存在的,家裝的未來發展方向一定是O2O。互聯網只是接觸用戶的一個入口而已,整個家裝過程最不可或缺的就是體驗、服務。只有既注重線上互聯網引流、粉絲化運作,又不斷在線下建設好實體店,做好服務和體驗,才能在行業發展中站穩腳跟,拔得頭籌。

 

不打價格戰專注產品

過去一年,各式各樣的套餐充斥著家裝行業,標準化也是許多互聯網家裝企業的“賣點”。但是標準化套餐真的可以“一招吃天下”?

家裝E站人士表示,2015年不管是商家還是消費者,都把注意力放在了價格的對比上,最鮮明的標志就是各類99套餐層出不窮,熱鬧的價格戰使大家都忽略了一個事實,只有為消費者提供真正的一站式解決方案,提供品質、便利、省錢的家裝新體驗,才能被稱為“互聯網家裝”。未來在中低端市場一定會是標準化的天下,在這個行業里,甚至會誕生一些巨型的企業,不乏誕生幾百億上千億公司的可能。但他所說的前提是“中低端市場”。對于家裝,現在的新新人類,更希望的是打造自己的獨一無二的家。隨著人們的生活水平越來越高,品味也越來越高,套餐將無法滿足消費者裝修的個性化需求。未來,套餐也不會是主流。

錢明發說:“在個性化的業務上,主要注重設計,提高客戶品質。剛需消費者偏向套餐產品。未來互聯網家裝不再是一味的拼價格,還是要把效率、產品做的讓客戶認同。”

堅持持久戰堅持差異化

2015年互聯網家裝涌現,打著“顛覆傳統家裝”的旗號。現在看來,顛覆為時尚早。對此,資深家居電商專家唐人表示,傳統家裝和互聯網家裝的劃分已經OUT了,互聯網家裝只是企業開拓的一種新模式。

唐人曾多次表示,互聯網家裝是持久戰,是一場馬拉松,2015年可能是第一個100米,2016年可能是第二個100米,仍然是馬拉松的開始,不要著急,慢慢看。

尖鋒裝飾網COO毛新勇也有著相同的觀點“家裝是個渾身是痛點的行業,通過互聯網解決所有痛點并非一朝一夕能完成,只有隨著用戶需求的改變,不斷更新,提升,才能真正意義上去改變行業。”

互聯網家裝還要堅持差異化的原則,差異化和持久戰是相輔相成的,沒有持久戰就沒有辦法做差異化,沒有差異化也打不了持久戰,打到最后仍然是價格戰,是一片混戰。任何模式,只要是消費者需求的,只要是企業能盈利的,都有生存的空間。不可能是一家獨大,一定是百花齊放的。

陳煒也表示:“只要各自在自己領域里找到商業模式的成熟點,都能夠活下去,這是個多元化并存的時代。”

這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代。在競爭激烈的市場環境下,互聯網只是一種營銷方式,“價格戰”不會長久,產品不能滿足消費者需求、用戶不買單、用戶體驗差……一切都是浪費。

所以呢,生死是有的,多少是不一定的;是生是死,看自己能耐;贏家是有的,成敗看是否“虜獲”用戶的心。互聯網家裝的大戲才剛剛開始,不要急慢慢看……

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