互聯網家裝如今可謂風起云涌,僅去年一年就有上百家企業打出了“互聯網家裝”的旗號。經歷了一番摸索和試探后,2016年,互聯網家裝面臨新一輪洗牌,與傳統家裝行業的對決也將逐漸拉開序幕。
互聯網家裝趨勢難擋
互聯網家裝是在“互聯網+”的背景下,借助互聯網思維和互聯網工具,改造裝修中存在的問題,通過去中介化(裝修公司)、去渠道化(實現F2C集采)及標準化(部分個性化),優化并整合裝修產業鏈,提高運營及管控效率,降低產品及服務成本,改善傳統裝修的用戶體驗,讓裝修變得簡單、透明、精致,性價比更高。
2015年是互聯網家裝的元年,呈現出全產業鏈切家裝入口的一窩蜂態勢,電商巨頭、家電巨頭)、家居渠道、家具廠家、媒體、工裝巨頭、房地產商等都在切入硬裝入口。
但應該看到,目前互聯網家裝產品低端化,基本都是以低價為切入口,主要切入是10萬元以下多客單市場。業內認為,由于產品的最大標準化使得服務的用戶群體相對小眾,且在落地服務中問題頻頻,用戶口碑時好時壞,體量規模沒起來,城市拓展還在摸索和試錯,整體處于發展的初期階段,可以稱之為“半互聯網化”。
2015年,互聯網家裝在前端營銷獲客、產品及管理標準化、去中間化成本、信息化改造上確實有值得肯定的地方,對家裝行業效率的提升可圈可點。2016年將是互聯網家裝產品迭代、城市擴張、落地執行的關鍵一年,新一輪的洗牌已經開始,但大規模的洗牌和整合也許不會那么快出現。
10億規模企業將大批出現
業內人士認為,在家裝行業,“給消費者交付一個完整的家”將是發展趨勢。2016年,150平方米以下的大眾化家裝消費市場或是標準化家裝包的天下,有可能誕生巨型企業。
某家裝負責人在接受一項調查時提出,2016互聯網家裝會呈現傳統家裝公司和互聯網家裝公司一起奔跑的局面。傳統公司依托強大的資金鏈、供應鏈和施工積淀全力轉型,實現全員分享,其它的TOP公司也會快速推動轉型和布局;“互聯網家裝公司”同樣會有一部分跑出來,跑通供應鏈和交付。他認為,目前所謂“互聯網家裝”的一些平臺已然撐不下去,因此,“這個市場2016年還無法形成寡頭,但超過10億的公司會有一大批,部分企業規模將高達40億-50億”。
2016年,互聯網家裝將越來越重度垂直。互聯網家裝企業會將標準化、透明化、規范化、高性價比的服務,從設計、施工、采購以及落地服務和用戶體驗等方面充分貫徹到落地執行,真正實現“線上線下相結合”的家裝服務。
10萬內客單將是“主戰場”
一項趨勢研究分析,互聯網家裝對10萬內客單的傳統家裝將是致命的打擊。產品組合將會以基礎裝修為主,加入更多的模塊化和個性化,實現標準化與個性化的統一,并推出軟裝,提高產品的溢價能力。因此,這一領域將成為互聯網家裝對決傳統家裝行業的“主戰場”。
據了解,現在的互聯網家裝以標準化套餐為主,在裝修用戶里,整包所占比例二三成,又能完全接受標準化套餐的只有5%,也就是100個有裝修需求的用戶,完全接受整包的就一兩個?;ヂ摼W家裝行業的一項新趨勢就是將人群由小眾向更大眾覆蓋,在產品延伸時,相應的對目標人群也在重新定位和細分,將會服務更多人群。
有個趨勢是無可爭辯的,用戶是想要一個完整的家,雖然現在各種打包產品仍有不少問題,但產品在快速迭代,施工包、主材包、家具軟裝包及個性化包等也在升級,供應鏈管理、施工管控、落地執行等的標準化也在朝著縱深發展??梢灶A測的是,150平方米以下的大眾化家裝市場,將是標準化互聯網家裝的主要市場。
文/圖 南方日報記者 許蕾
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