尖鋒裝飾用了十年時(shí)間成長為家裝行業(yè)巨頭，歷經(jīng)建材團(tuán)購、裝修1.0的“撮合”模式和整體裝修，目前尖鋒裝飾網(wǎng)試圖用Uber模式，把傳統(tǒng)的家裝鏈條擊碎，打通材料廠商、解放設(shè)計(jì)師、改編施工隊(duì)。尖鋒裝飾零售合伙人機(jī)制就是擊碎傳統(tǒng)家裝零售，打通材料供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中不可或缺的關(guān)鍵一環(huán)。尖鋒裝飾在2015年底的時(shí)候正式啟動(dòng)了尖鋒裝飾零售2.0的模式，開始扶持零售合伙人，構(gòu)建家裝材料零售的新生態(tài)平臺(tái)。在近半年的時(shí)間中，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的零售合伙人，而胡吉裕就是其中的一位。胡吉裕，湖北杭州人，熱愛運(yùn)動(dòng)、交友廣泛，是尖鋒裝飾在杭州的零售合伙人，合作以來業(yè)績十分突出。
胡吉裕一直信奉“運(yùn)氣就是努力撞到了機(jī)會(huì)”。早年間，他從事過天然氣管道工程，擁有完整的人員團(tuán)隊(duì)，最多時(shí)達(dá)到30多人，之后由于政策的原因改行做過餐飲項(xiàng)目，多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)使得他對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理有了較深的認(rèn)識(shí)。
2015年初在一次戶外活動(dòng)中胡吉裕結(jié)識(shí)了一些在尖鋒裝飾做建材的朋友，從他們那里逐漸了解了互聯(lián)網(wǎng)+建材家居的這個(gè)新模式。胡吉裕在這種新模式中敏銳的察覺到未來家裝發(fā)展的無限可能，他滿懷斗志的說：“尖鋒裝飾的這種模式很有發(fā)展?jié)摿Γc我個(gè)人的一些想法更是不謀而合，現(xiàn)在又有這樣一個(gè)零售合伙人的契機(jī)，所以我就來了。”
從天然氣管道工程到餐飲再到建材，胡吉裕創(chuàng)業(yè)的跨度如此之大，而每一次都能在一個(gè)全新的領(lǐng)域中交上滿意的答卷。他有什么秘訣呢？本期《零售合伙人面對(duì)面》中，胡吉裕跟我們分享了他一路走來的心得體會(huì)。多人都知道創(chuàng)業(yè)是需要激情的， 著名的設(shè)計(jì)網(wǎng)站Silktide創(chuàng)始人Oliver Emberton曾表達(dá)過這樣一種觀點(diǎn)：激情來自成功，激情的敵人是挫敗感。如果你一直在掙扎于某事，你將永遠(yuǎn)不會(huì)從中感受到激情。但是太多的人把這個(gè)規(guī)律給倒置了，他們認(rèn)為，首先我們會(huì)充滿激情，然后是激情促使我們成功。其實(shí)找到你擅長的事才是第一要義。相對(duì)于創(chuàng)業(yè)來說，找到自己適合的位置很重要，比如：我擅長管理團(tuán)隊(duì)，那么我就將自己的這點(diǎn)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，我找的合作伙伴可能在這方面的要求就不會(huì)太高，但是他們得有自己擅長的東西。一直相信“運(yùn)氣就是努力撞到了機(jī)會(huì)”，如果沒有充足的準(zhǔn)備，那么就算機(jī)會(huì)擺在面前，我們也只能是眼睜睜的看著它成就別人。就像尖鋒裝飾的零售合伙人機(jī)制，對(duì)合伙人也是有嚴(yán)格要求的。如果我沒有儲(chǔ)備好一定的管理經(jīng)驗(yàn)，沒有資源，對(duì)尖鋒裝飾的認(rèn)識(shí)不深，那我也沒有能力做這個(gè)合伙人。所以我一直以來都會(huì)提前思考，提早行動(dòng)，做足準(zhǔn)備。就拿上次家博會(huì)來說，我們提前兩周就開始進(jìn)行場(chǎng)地調(diào)研、方案策劃、物料制作、人員培訓(xùn)、話術(shù)研究，爭取做到萬事俱備，人人武裝。甚至在家博會(huì)前一天的晚上，大家還在進(jìn)行方案和流程的優(yōu)化工作。這也是那次家博會(huì)我們獲得訂單王的原因吧。另外，我們平時(shí)也特別注重跟其它品牌的關(guān)系，因?yàn)榱己玫挠焉剃P(guān)系可以在品牌聯(lián)盟活動(dòng)時(shí)帶來疊加效應(yīng)提升銷售額。
（家博會(huì)前團(tuán)隊(duì)在搭展）內(nèi)著名營銷大師李靖曾經(jīng)說過：“你認(rèn)為營銷活動(dòng)是由市場(chǎng)部做的，但其實(shí)不是，營銷活動(dòng)的主體是廣大的消費(fèi)者，而市場(chǎng)部的作用只不過是刺激他們幫你營銷。想想你自己嘗試購買新產(chǎn)品（比如某個(gè)新型化妝品）的經(jīng)歷就知道了，很大比例是因?yàn)槟憧吹街車笥咽褂谩⒈恢車送扑]（杠桿力量）。目前，市場(chǎng)上能夠被有效利用的杠桿力量，主要有兩種：意見參考效應(yīng)——我們被別人推薦、跟別人討論等；展示效應(yīng)——我們看到別人使用了產(chǎn)品。這兩種效應(yīng)都離不開好的口碑。比如熱水器這種產(chǎn)品，是低頻次消費(fèi)品，而且顧客在使用之前，無法判斷質(zhì)量，顧客在購買這種產(chǎn)品時(shí)往往受口碑影響較大。所以我一直要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都秉承顧客至上的原則，給顧客最好的體驗(yàn)。對(duì)于銷售人員和安裝人員進(jìn)行打分機(jī)制，平時(shí)再忙，也要對(duì)顧客進(jìn)行定期的回訪，一切都旨在服務(wù)好顧客，建立好的口碑。現(xiàn)在我的店里經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：顧客來了之后，直接說我要你們某款熱水器，我鄰居說這個(gè)很好用，而且你們的服務(wù)特別好，用得有保障。
為零售合伙人，能夠獲得很多的資源，包括精準(zhǔn)的客戶群，開闊的促銷思路，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)支持，幫助我們解決了從店面選址到商品展示、規(guī)劃、宣傳以及售后服務(wù)等一系列的問題，大大降低了創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。 相對(duì)于自己創(chuàng)業(yè)而言，更容易獲得成功。當(dāng)然，我們目前也在集客群，銷售渠道等方面不斷地努力拓展，希望能跟尖鋒裝飾精誠合作、攜手共贏。如果您也懷揣著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，正在苦尋一個(gè)合適的平臺(tái)；如果您有品牌操盤經(jīng)驗(yàn)，擅長組建管理團(tuán)隊(duì)……那么快來報(bào)名我們的零售合伙人吧！
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