家居建材市場向來魚龍混雜,貓膩兒多多。縱然裝修業(yè)主在裝修時(shí)東奔西走,貨比三家,但是真正與資深店家博弈起來,往往處于“菜鳥”階級(jí),稍有不慎就會(huì)裸上刀俎,任其魚肉不說,還在入住后多有隱恨。在陶瓷衛(wèi)浴領(lǐng)域,該類坑爹術(shù)也不乏見。作為家居裝修的必選品類,即便時(shí)下市場品牌林立,競爭激烈,但商家們依然不會(huì)放過在業(yè)主身上擺一道的每一個(gè)機(jī)會(huì)。
五金配件無標(biāo)準(zhǔn):你砍價(jià)他換貨,售后鴻門宴照價(jià)
在購買衛(wèi)浴潔具產(chǎn)品時(shí),廠家與商家一般沒有對(duì)產(chǎn)品的五金配件,如進(jìn)出水設(shè)備做出明確的說明。這就往往成為買賣中商家的利潤松緊帶。消費(fèi)者如果在購買商品時(shí)一味壓低價(jià)格,商家可能就會(huì)將原裝質(zhì)量好的五金配件扣押下來另作出售,而用非品牌配件權(quán)作充當(dāng)。于是,業(yè)主雖然將價(jià)格砍了下來,但商家也并未由此賺得少了,到頭來受傷的還是被蒙在骨子里的消費(fèi)者。
事實(shí)上,這種隨意更改五金配件規(guī)格的坑爹術(shù)是相當(dāng)普遍的存在。目前,這種做法甚至已經(jīng)被擺上臺(tái)面成為買賣雙方砍價(jià)的一種條件與手段。“就這個(gè)價(jià)格,我給你配一套好的下水。”這句話之下潛藏的質(zhì)量要挾讓很多買家很是無奈。
除五金的配置規(guī)格外,對(duì)于產(chǎn)品售后的控制也是賣家的一招狠棋。一方面是標(biāo)榜自己推銷品牌的售后,然后為其它品牌編制危言聳聽的教訓(xùn);一方面是以價(jià)格為條件商定售后范圍與時(shí)效,給顧客灌輸價(jià)格有別售后有別的“潛意思”。這些都是抓住了裝修業(yè)主對(duì)裝修隱憂的畏懼戒備心理,為業(yè)主強(qiáng)上了一桌鴻門宴。
據(jù)了解,目前行業(yè)規(guī)則中對(duì)于衛(wèi)浴潔具五金配件的配置標(biāo)準(zhǔn)并沒有明確規(guī)格規(guī)定,這就給這種市場非正常利益獲取行為制造了機(jī)會(huì)。消費(fèi)者如何規(guī)避這種帶有要挾性質(zhì)的潛規(guī)則,相關(guān)人士表示,一方面要寄望于相關(guān)行業(yè)市場規(guī)章的健全,另一方面,品牌廠商應(yīng)該在產(chǎn)品說明與宣傳中明確五金配置信息與售后標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)促銷信息與優(yōu)惠方案也要宣傳明確。
高價(jià)買噱頭,花言巧語不實(shí)用;導(dǎo)購會(huì)忽悠材質(zhì)相仿價(jià)不同
納米材料、智能控制、人體工程學(xué)……在選購衛(wèi)浴潔具時(shí),你是否也碰到過促銷導(dǎo)購員萬分熱忱地向你介紹這些高端名詞?隨著消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、健康養(yǎng)生型生活的追求,市場營銷中各種高科技技術(shù)、環(huán)保材料的標(biāo)榜成為產(chǎn)品推銷的主流招數(shù)。記者在游歷杭州幾大家居建材賣場后發(fā)現(xiàn),兩款規(guī)格相當(dāng)?shù)鸟R桶,外觀與材質(zhì)相差無幾,但是價(jià)格卻有500以上的差距。
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